Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti KEEN

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

Offriamo la spedizione standard gratuita per ordini superiori a 100€. Per gli ordini inferiori, il costo è di 5,90€. La consegna avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi.

Come posso effettuare un reso?

Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla ricezione. Assicurati che l'articolo sia nelle condizioni originali con i cartellini attaccati. Il processo può essere avviato tramite il nostro portale resi online.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.

Come posso scegliere la taglia corretta?

In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di consultarla per trovare la vestibilità perfetta per te.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Gli ordini vengono elaborati rapidamente. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro un'ora dalla conferma dell'ordine.

I prodotti KEEN sono sostenibili?

Ci impegniamo a ridurre il nostro impatto ambientale utilizzando materiali riciclati e processi di produzione certificati che rispettano rigorosi standard di sostenibilità.