Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto KEEN; per questo offriamo una procedura di reso semplice e gratuita entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al nostro portale resi online inserendo il numero del tuo ordine e l'indirizzo email utilizzato per l'acquisto.

• 2.
  Prepara il pacco

  Riponi gli articoli nella confezione originale, assicurandoti che siano integri e dotati di tutte le etichette originali.

• 3.
  Applica l'etichetta

  Stampa l'etichetta di reso prepagata ricevuta via email e fissala saldamente all'esterno del pacco, coprendo eventuali vecchie etichette.

• 4.
  Spedisci e ricevi il rimborso

  Consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino; riceverai il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.